Foire Aux Questions

Q. Comment fonctionnent les culottes menstruelles Lovly&Co ?

R: Nos culottes sont conçues avec plusieurs couches absorbantes qui remplacent les protections jetables. Elles offrent confort, sécurité et sérénité, même pendant les flux abondants.

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Q. Combien de temps puis-je porter ma culotte menstruelle ?

R: Selon ton flux, tu peux la porter entre 8 et 12 heures. Pour les flux très abondants ou la nuit, nous recommandons le modèle Luna (haute absorption).

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Q. Combien de culottes dois-je avoir pour un cycle complet ?

R: En moyenne, 3 à 5 culottes suffisent pour bien gérer ton cycle, en alternant lavage et séchage.

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Q. Comment laver ma culotte menstruelle ?

R:

Voir la page Comment entretenir sa culotte menstruelle Lovly&Co

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Q. Quelle taille choisir ?

R: Nos culottes taillent du XS au 3XL. Nous te conseillons de prendre ta taille habituelle de sous-vêtements. Consulte notre guide des tailles pour plus de précision.

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Q. Est-ce confortable à porter ?

R: Oui ! Les culottes Lovly&Co sont douces, respirantes et conçues pour épouser ton corps sans sensation d’humidité ni d’odeurs.

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Q. Les culottes sont-elles écologiques ?

R: Absolument 🌱 Nos produits sont réutilisables pendant 3 à 5 ans, ce qui réduit considérablement les déchets liés aux protections jetables.

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Q. Où livrez-vous ?

R: Nous livrons en :

• Afrique (Cameroun, Côte d’Ivoire, Sénégal…)

• Europe / USA (🔜 …)

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Q. Quels sont les délais de livraison ?

R: Les livraisons se font rapidement après validation de la commande :

• Moins de 24h si la commande est passée dans la matinée et qu’un livreur est déjà disponible dans ta zone.

• 24h à 48h maximum selon l’heure de ta commande et la disponibilité des livreurs.

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Q. Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

R:

• 💳 Carte bancaire (Visa, Mastercard)

• 💻 PayPal

• 📱 Mobile Money / Orange Money (CFA)

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Q. Puis-je retourner ou échanger ma commande ?

R: Pour des raisons d’hygiène, nous n’acceptons pas les retours sur les culottes déjà portées.
Cependant, si l’article est neuf, non porté et dans son emballage d’origine, tu peux demander un échange de taille dans les 3 jours suivant la réception.